lagomroligkille 1 Postad 17 Juni , 2021 Hejsan! En snabb fråga. Jag har köpt en bränslepump av ett företag som säljer via blocket. Jag har fått paketet samt en faktura idag Nu vill jag returnera pumpen. Har inte tagit den ut sitt paket. Bara öppnat locket på kartongen. Då säger säljaren kort och gott att "som vanligt inga returer på bränsle eller eldetaljer". Hittar inget om detta på Konsumentverket men finns ju bransch bestämmelser.. ett dokument jag inte lyckats öppna ännu. Stämmer det som säljaren påstår? Dela detta inlägg Länk till inlägg Dela på andra webbplatser
pseudonym 1 167 Postad 17 Juni , 2021 3 minuter sedan skrev lagomroligkille: Hejsan! En snabb fråga. Jag har köpt en bränslepump av ett företag som säljer via blocket. Jag har fått paketet samt en faktura idag Nu vill jag returnera pumpen. Har inte tagit den ut sitt paket. Bara öppnat locket på kartongen. Då säger säljaren kort och gott att "som vanligt inga returer på bränsle eller eldetaljer". Hittar inget om detta på Konsumentverket men finns ju bransch bestämmelser.. ett dokument jag inte lyckats öppna ännu. Stämmer det som säljaren påstår? Borde väl stå nåt om det på hans hemsida? Dela detta inlägg Länk till inlägg Dela på andra webbplatser
lagomroligkille 1 Postad 17 Juni , 2021 Företaget (och personen) finns på riktigt på Eniro företag mm, men har ingen hemsida. Dela detta inlägg Länk till inlägg Dela på andra webbplatser
Nimsee 22 Postad 17 Juni , 2021 Det finns ingen lagstadgad ångerrätt (öppet köp) överhuvudtaget, det är något som företag ofta erbjuder som en service till kunderna, om de vill. 2 Dela detta inlägg Länk till inlägg Dela på andra webbplatser
lagomroligkille 1 Postad 17 Juni , 2021 6 minuter sedan skrev Nimsee: Det finns ingen lagstadgad ångerrätt (öppet köp) överhuvudtaget, det är något som företag ofta erbjuder som en service till kunderna, om de vill. Det trodde jag det var med vissa undantagsvaror/tjänster. 14 dagar vid internetköp.. men aja. Synd Dela detta inlägg Länk till inlägg Dela på andra webbplatser
IngemarE 3 664 Postad 17 Juni , 2021 (redigerade) 26 minuter sedan skrev Nimsee: Det finns ingen lagstadgad ångerrätt (öppet köp) överhuvudtaget, det är något som företag ofta erbjuder som en service till kunderna, om de vill. Jo, det är just det det gör ! Men bara vid distansköp, dvs på nätet eller postorder. Är det en fysisk butik man handlat i är det mycket riktigt frivilligt. https://www.konsumentverket.se/for-foretag/konsumentratt-for-foretagare/om-kunden-angrar-sitt-kop/ En bränslepump är ingen vara som hör till undantagen (såsom färskvaror eller måttbeställda/specialtillverkade varor). Så den omfattas av den tvingande, lagstadgade ångerrätten. Du har ju heller inte ens öppnat paketet. Kanske finns en anledning till att företaget varken har hemsida eller annat.... Redigerad 17 Juni , 2021 av IngemarE 2 Dela detta inlägg Länk till inlägg Dela på andra webbplatser
Nimsee 22 Postad 17 Juni , 2021 2 minuter sedan skrev IngemarE: Jo, det är just det det gör ! Men bara vid distansköp, dvs på nätet eller postorder. Är det en fysisk butik man handlat i är det mycket riktigt frivilligt. https://www.konsumentverket.se/for-foretag/konsumentratt-for-foretagare/om-kunden-angrar-sitt-kop/ En bränslepump är ingen vara som hör till undantagen (såsom färskvaror eller måttbeställda/specialtillverkade varor). Så den omfattas av den tvingande, lagstadgade ångerrätten. Du har ju heller inte ens öppnat paketet. Kanske finns en anledning till att företaget varken har hemsida eller annat.... Helt sant. Gick lite fort ☺️ Dela detta inlägg Länk till inlägg Dela på andra webbplatser
